01 мая 2023 года, Самара

ИП Инцина Татьяна Викторовна (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор на условиях оферты.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Оферта адресована клиентам.
1.2. Клиент – дееспособное физическое лицо, либо самозанятый гражданин/ юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с действующим законодательством РФ.
1.3. Заявка — это сообщение, содержащее описание заказываемых услуг, которое было отправлено клиентом на сайте https://tatyana-intsina.ru/ (далее — Сайт), по телефону, на электронную почту, в мессенджерах, а также в напрямую в социальных сетях (Telegram, ВКонтакте, LinkedIn и др.) или любым иным способом.
1.4. Предмет оферты – договор на оказание информационно-консультационных услуг, которые предоставляются Исполнителем (далее Услуги):
- по трудоустройству, помощи в поиске работы (создание резюме, подготовка к собеседованию, сопровождение в поиске работы);
- по тестированию (JobEQ);
- по развитию карьеры и компетенций.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОПЛАТЫ УСЛУГ
2.1. Договор заключается с момента акцепта полной или частичной оплаты стоимости услуг Исполнителя и означает согласие клиента со всеми положениями данного договора.
2.2. Стоимость, описание услуг Исполнителя и условия их предоставления – на сайте https://tatyana-intsina.ru/ в любом из разделов Сайта и в публичных аккаунтах Исполнителя в социальных сетях.
2.3. Каждый заказ услуг осуществляется согласно условиям и действующей редакции оферты, размещенным на сайте Исполнителя в момент заказа услуг.
2.4. Заказ оформляется в режиме онлайн.
2.5. Оплата услуг осуществляется по ценам, действующим на момент совершения платежа, и осуществляется в виде стопроцентной предоплаты (кроме программы Сопровождение в поиске работы).
2.6. Момент оплаты – поступление денежных средств на счет Исполнителя.
2.7. Оплата услуг осуществляется безналичным расчетом – перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
2.8. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения.
2.9. Исполнитель и клиенты не подписывают акты.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. До консультации клиент предоставляет Исполнителю свое резюме, если консультация связана с созданием резюме или с помощью с поиском работы.
Также Клиент представляет Исполнителю документы и сведения, связанные с его трудоустройством и/или карьерой, которые помогают Исполнителю оказать Услуги Клиенту.
3.2. Консультация/ Услуга проводится по видеосвязи или очно.
3.3. Длительность консультации зависит от выбранной услуги. Взаимодействие с клиентом выстраивается в соответствии с выбранной им услугой.
3.4 Услуги считаются оказанными:
— при услугах, которые состоят из фиксированного количества консультаций: в момент завершения последней консультации;
— при услугах по составлению резюме / письма, оформлению профиля в профессиональных сетях - после согласования Клиентом составленного резюме / письма/ профиля;
— при услуге «Полная подготовка кандидата» - по истечении 1 месяца работы с Клиентом;
— при услуге «Сопровождение в поиске работы» - в момент выхода человека на работу или в момент окончания срока работы по программе (максимум 6 мес.).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязуется:
4.1. Соблюдать конфиденциальность и не разглашать персональные данные клиента.
4.2 Размещать информацию или данные, которые могут идентифицировать Клиента только с согласия Клиента либо изменять данные, чтобы избежать разглашения персональных данных.
4.3. В начале любой Консультации/Услуги описать детально, что входит в консультацию/услугу с целью, чтобы Клиент был осведомлен о формате и о том, какая помощь ему будет оказана.
4.4 Совершать все разумные действия для должного оказания услуг Клиенту. Оказать Услуги в полном объеме, предусмотренном Консультацией/Услугой.
4.5. Анализировать информацию, документы и иные материалы, предоставленные Клиентом с целью оказать Услуги с максимальной пользой для Клиента.
4.6. Предлагать Клиенту собственные заключения, предложения и рекомендации на основании имеющихся и/или доступных Исполнителю экспертных знаний, аналитических данных и опыта.

Исполнитель вправе:
4.7. Все тексты и материалы на сайте и в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях являются собственностью Исполнителя.
4.8. Для эффективного оказания Услуг Исполнитель может проводить видеозапись во время консультаций (таким образом Клиент может пересмотреть важные для него материалы, что существенно скажется на его результатах).
4.9. Исполнитель всегда предупреждает Клиента о записи, запись всегда ведется в открытую. Клиент может отказаться от участия в записи (при индивидуальной консультации), при этом важно, чтобы Клиент самостоятельно (вручную) записывал рекомендации, которыми может воспользоваться.
Клиент может самостоятельно смотреть и хранить у себя высланные видео-материалы без передачи третьим лицам.
4.12. Услуги Исполнителя, размещенные на сайте, могут изменяться, дополняться, обновляться. Клиент получает Услугу в том виде и объеме, в каком они предоставлялись Исполнителем в момент оставления клиентом заявки.
4.13. Предоставлять скидки на услуги, продукты, мероприятия.
4.14. Изменить оферту и договор. Изменения вступают в силу в день публикации на сайте.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
Клиент обязуется:
5.1. Сообщить Исполнителю свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, электронную почту и номер телефона, а также всю необходимую информацию для оказания услуг (включая информацию об образовании и профессиональном опыте). Клиент полностью отвечает за достоверность предоставленной Исполнителю информации.
5.2. Ознакомиться с действующей редакцией оферты на сайте и с условиями каждой сделки до заключения договора и совершения сделки.
5.3. Выполнять рекомендации Исполнителя во время оказания услуг.
5.4. Не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг, третьим лицам без согласования с Исполнителем и не использовать ее любым образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.5. Полностью нести ответственность за свои результаты и эффективность в поиске работы. Исполнитель со своей стороны предоставляет инструменты и рекомендации для достижения цели, но не может нести ответственность в случае, если Клиент не действует или действует не в том объеме, который необходим для результата.

6. РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ
6.1. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен.
При конфликте Клиент присылает претензию с описанием проблемы на tatyana.intsina@yandex.ru.
Исполнитель рассматривает претензию в порядке, установленным законодательством.
В случае, если Клиента не устраивает ответ Исполнителя, он вправе обратиться в соответствующие судебные органы.

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат денежных средств за Услуги, оплаченные Клиентом, производится Исполнителем по письменному заявлению Клиента.
7.2. Заявление на возврат денежных средств необходимо отправить на электронную почту tatyana.intsina@yandex.ru. В заявлении должны быть включены: причины, по которым Клиент требует вернуть денежные средства, и реквизиты для перевода денежных средств.
Исполнитель оставляет за собой право совершить звонок Клиенту для уточнения ситуации.
7.3. Исполнитель вправе запросить у клиента информацию об оплате и документы, удостоверяющие личность клиента.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Условия оферты и договора конфиденциальны.
8.2. Конфиденциальная информация – это вся информация, полученная одной стороной от другой стороны, и обозначенная передающей стороной как конфиденциальная информация такой передающей стороны.
8.3. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой стороны при исполнении договора.
8.4. Конфиденциальная информация – собственность передающей эту информацию стороны. Она не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия такой передающей стороны.
8.5. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящей статьи – с момента акцепта оферты клиентом. Оно остается в силе в течение 3 (трех) лет после прекращения действия договора по какой-либо причине.
8.6. Персональные данные клиента обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
8.7. Клиент дает согласие на обработку его персональных данных подписанием договора на оказание услуг с Исполнителем.
8.8. К персональным данным клиента относятся: фамилия, имя, отчество,
адрес места жительства, электронная почта, телефон, другие контактные данные, сведения об образовании, профессиональном опыте достижениях и иные сведения, являющиеся персональными данными.
8.9. Клиент предоставляет Исполнителю право:
8.9.1. Осуществлять все действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и их уничтожение.
8.9.2. Внести его персональные данные в электронную базу данных.
8.10. Срок хранения персональных данных клиента не ограничен. Настоящее согласие действует бессрочно.
8.11. Клиент вправе отозвать свое согласие на обработку его персональных данных через заявление.
Заявление может быть направлено одним из следующих способов:
- заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Исполнителя;
- на электронную почту tatyana.intsina@yandex.ru;
- личное вручение под расписку Исполнителю.
8.12. При получении письменного заявления от клиента об отзыве согласия на обработку персональных данных, Исполнитель обязан прекратить их обработку в течение 1 месяца.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Вся переписка по электронной почте, SMS, в мессенджерах и в аккаунтах социальных сетей Исполнителя с клиентом юридически значима.
9.2. Обмен копиями документов по электронной связи приравнивается к обмену оригиналами и является аналогом простой электронной подписи.
9.3. При невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств по договору стороны несут ответственность согласно договору и законам Российской Федерации.
9.4. При полном или частичном невыполнении обязательств по договору стороны не несут ответственности, если такое невыполнение – следствие форс-мажора (обстоятельства непреодолимой силы).
К форс-мажору относятся: наводнения, другие стихийные бедствия, военные действия, постановления и решения органов государственной власти или других событий.
Подтверждение наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности – справка, выдаваемая уполномоченными органами.
9.5. Исполнитель вправе предлагать и оказывать клиенту дополнительные услуги на коммерческих условиях.

10. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
ИП Инцина Татьяна Викторовна
ОГРН 319631300152030
ИНН 631218817800
Юридический адрес: 443114, г. Самара, проспект Кирова 327-56