Недавно, в процессе обсуждения карьерной консультации, меня попросили дать контакты моих клиентов, для получения обратной связи. Эта просьба немного выбила меня из колеи.
С одной стороны, клиент хочет получить хорошую услугу и это нормально. Но есть другая сторона — этическая.
Представьте, что вы были у психолога, а после этого вам позвонил незнакомый человек и спросил, как всё прошло. Пойдете ли вы к этому специалисту еще? Я не пойду. И не буду его рекомендовать. Так же и в этой ситуации.
Карьерный консультант работает с огромным количеством личной информации.
О том, что для клиента ценно в работе, о его мечтах, отношениях с коллегами и даже о его семье и личной жизни.
Всё это влияет на карьеру человека, его цели, ожидания от работы, на то, какой путь он выберет и как он себя оценивает.
В каждой профессии есть свои правила и этика.
Расскажу о своих правилах работы:
1. Конфиденциальность
Всё, что рассказывает клиент — важная и личная информация, и он должен быть уверен, что это останется в рамках нашей встречи. Это же касается должности, контактов и других персональных данных. Они не разглашаются. Все отзывы и описания кейсов размещаются только с согласия клиента.
2. Я помогаю, но не делаю за клиента
Работа со мной — это диалог, где вы описываете проблему или цель, а я помогаю найти ответы и даю инструменты для ее решения или достижения. Я не пишу резюме, не подбираю вакансии и не назначаю собеседования. Я вижу ваш опыт, потенциал, даю алгоритмы и рекомендации и вместе с вами нахожу ответы на вопросы. Моя цель-научить и показать, чтобы дальше вы могли делать это сами.
3. Я не придумываю недостающие знания и опыт
В каждом из нас уже есть большое количество опыта и классных навыков. И на консультации мы их находим, красиво оформляем и подсвечиваем. Это как большой и красивый паззл. Все детали уже есть, нужно их найти и сложить. Я не придумываю то, чего нет, а показываю, как лучше использовать то, что есть.
4. Я не оцениваю и не навязываю
Я помогаю увидеть возможности и построить карьеру с учетом ваших ценностей, опыта и целей и поддерживаю вас на этом пути. Конечно же, с использованием моих знаний и опыта в этой сфере.
С одной стороны, клиент хочет получить хорошую услугу и это нормально. Но есть другая сторона — этическая.
Представьте, что вы были у психолога, а после этого вам позвонил незнакомый человек и спросил, как всё прошло. Пойдете ли вы к этому специалисту еще? Я не пойду. И не буду его рекомендовать. Так же и в этой ситуации.
Карьерный консультант работает с огромным количеством личной информации.
О том, что для клиента ценно в работе, о его мечтах, отношениях с коллегами и даже о его семье и личной жизни.
Всё это влияет на карьеру человека, его цели, ожидания от работы, на то, какой путь он выберет и как он себя оценивает.
В каждой профессии есть свои правила и этика.
Расскажу о своих правилах работы:
1. Конфиденциальность
Всё, что рассказывает клиент — важная и личная информация, и он должен быть уверен, что это останется в рамках нашей встречи. Это же касается должности, контактов и других персональных данных. Они не разглашаются. Все отзывы и описания кейсов размещаются только с согласия клиента.
2. Я помогаю, но не делаю за клиента
Работа со мной — это диалог, где вы описываете проблему или цель, а я помогаю найти ответы и даю инструменты для ее решения или достижения. Я не пишу резюме, не подбираю вакансии и не назначаю собеседования. Я вижу ваш опыт, потенциал, даю алгоритмы и рекомендации и вместе с вами нахожу ответы на вопросы. Моя цель-научить и показать, чтобы дальше вы могли делать это сами.
3. Я не придумываю недостающие знания и опыт
В каждом из нас уже есть большое количество опыта и классных навыков. И на консультации мы их находим, красиво оформляем и подсвечиваем. Это как большой и красивый паззл. Все детали уже есть, нужно их найти и сложить. Я не придумываю то, чего нет, а показываю, как лучше использовать то, что есть.
4. Я не оцениваю и не навязываю
Я помогаю увидеть возможности и построить карьеру с учетом ваших ценностей, опыта и целей и поддерживаю вас на этом пути. Конечно же, с использованием моих знаний и опыта в этой сфере.